SAP Hosting
Im Application Hosting übernehmen wir den Betrieb und die Wartung einzelner SAP-Anwendungen auf Servern unseres, mit modernster Infrastruktur ausgestatteten Rechenzentrums.
Der betriebswirtschaftliche Vorteil des Basisgedankens liegt nahe. Dass ein professioneller Dienstleister mit einem Rechenzentrum für eine große Anzahl Kunden schärfer kalkulieren und preiswerter anbieten kann, als wenn die gesamte Infrastruktur nur für die eigenen IT-Systeme geschaffen und betrieben wird, leuchtet ein. Ressourcen wie spezialisierte Mitarbeiter für den Support und die Administration lassen sich mit geringen Grenzkosten für weitere Kunden einsetzen.
Ein besonderer Augenmerk sollte dabei auf das Gleichgewicht der Partner "Kunde" und "Dienstleister" liegen: ein kleines Rechenzentrum kann die Anforderungen eines Weltkonzerns im Zweifelsfall nicht ausreichend abdecken, allein schon an der fehlenden globalen Präsenz des Anbieters kann die Zusammenarbeit scheitern. Aber auch im umgekehrten Fall ist Vorsicht geboten: für einen global agierenden Partner ist die Berücksichtigung der individuellen Anforderungen eines mittelständischen Kunden vielleicht von untergeordneter Bedeutung - oder aufgrund standardisierter Prozesse schlicht nicht möglich.
Auf dieser Grundlage werden maßgeschneiderte Dienstleistungspakete für den Kunden geschnürt, optimal auf die Anforderungen abgestimmt:
- Bereitstellung der notwendigen Hardware inkl. systemnaher Dienstleistungen
- Betriebssystemadministration zur Bereitstellung betriebsbereiter Plattformen für individuelle Softwarelösungen
- Hosting von Standardapplikationen wie bspw. SAP, SAP Business One, Webserver, Application Server, Open Source-Technologien
- ergänzende Dienstleistungen wie Backup, Hardware-Monitoring, Nutzungsanalysen, präventive Administration etc.
Aus diesen Komponenten kann COMPnet die notwendigen Bausteine für ein individuelles Angebot zusammenstellen - zu mittelstandsfreundlichen Konditionen und mit kundenspezifisch abgestimmten Service Level Agreements, Reaktionszeiten, Vertragslaufzeiten etc. Ob dabei ein dedizierter "eigener" Server für den Kunden oder ein virtueller Server auf einem größeren System zum Einsatz kommt, bestimmt der Kunde in Abhängigkeit von seinen Vorstellungen.